Politique de livraison
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute expédition vers les DOM-TOM ou à l’international, merci de nous contacter pour un devis spécifique.
Délai limite de commande
Les commandes passées avant 12h00 (midi, heure locale) sont enregistrées et préparées dans la journée. Les commandes passées après 12h sont traitées le jour ouvré suivant.
Ce délai limite permet d’optimiser le traitement logistique tout en assurant un suivi de qualité.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours ouvrés, selon :
- Le type de produit commandé (machine, accessoire…)
- La localisation du client
- Les contraintes logistiques éventuelles
Ce délai inclut la préparation, la prise en charge par notre transporteur spécialisé et l’acheminement jusqu’à l’adresse de livraison.
Important : Ce délai de livraison ne doit pas être confondu avec le délai limite de commande (12h), qui concerne uniquement l’enregistrement des commandes dans nos systèmes.
Modes et conditions de livraison
- Livraison par transporteur spécialisé, adapté aux machines lourdes ou volumineuses
- Livraison sur rendez-vous, au rez-de-chaussée ou sur quai
- Prise en charge soignée avec suivi du colis ou contact direct
Le client est responsable de s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport adaptés (camion, chariot, etc.).
Livraison gratuite
Toutes les livraisons sont gratuites en France métropolitaine, sans frais supplémentaires pour le client, quel que soit le montant ou le type de commande.
Cette politique de livraison gratuite est clairement indiquée sur nos fiches produits et transmise à Google Shopping dans notre flux produit, conformément à leurs règles de transparence.
Suivi et contact
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que la commande est expédiée. Si un suivi transporteur est disponible, nous vous le transmettrons. En cas de question ou de retard, n’hésitez pas à nous contacter.
E-mail : contact@gmar-france.eu